Anspruchsberechtigte erwarten eine Sonderbehandlung und viel Bewunderung. Sie mögen es nicht, fair zu spielen, obwohl all dies ihre Beziehungen zu anderen verschlechtert. Umgang mit berechtigten Personen:
- Seien Sie entschlossen, ihre unvernünftigen Anfragen abzulehnen, indem Sie "Wunscherfüllungs"-Antworten verwenden
- Achten Sie darauf, alle gleich zu behandeln, auch die berechtigte Person
- Zeigen Sie etwas Mitgefühl für berechtigte Personen, weil sie sich unzulänglich und ausgeschlossen fühlen
- Denken Sie daran, dass Sie nur eine begrenzte Menge tun können, also setzen Sie angemessene Grenzen, um sich zu schützen
- Akzeptieren Sie, dass sich manche Menschen nicht ändern werden und es nicht Ihre Aufgabe ist, sie zu ändern
In letzter Zeit höre ich aus irgendeinem Grund viel über berechtigte Personen.
Anfang dieser Woche schickte mir ein Journalist eine E-Mail und sagte mir, dass sie an einem Artikel über den Schlaf arbeiteten. Sie baten um detaillierte Antworten auf eine Reihe von Fragen. Sie fragten weder, ob ich Zeit hätte, ihnen zu antworten, noch sagten sie „bitte“ oder „danke“. Sie erwarteten nur meine Antworten bis zum Ende des Tages.
Am nächsten Tag hörte ich von einer Kollegin, dass sie drei Stunden auf einen Kunden gewartet hatte, der sie versetzte. Dies geschah, nachdem der Kunde ein persönliches Treffen verlangt hatte, obwohl alle anderen virtuelle Termine hatten. Dann schrieb er einen ganzen Nachmittag lang ständig, dass er sich verspätete … bevor er schließlich nicht erschien, weil sich herausstellte, dass der Termin für ihn ungelegen kam.
Anspruch ist die Überzeugung einer Person, dass sie von Natur aus Privilegien oder Sonderbehandlung verdient.
Schließlich habe ich Professorenfreunden zugehört, die sich mitten in einem Semesterritual befinden – dem Umgang mit Studenten, die um Noten feilschen. Eine Freundin sagte, dass ein Studienanfänger ihre virtuellen Sprechstunden besuchte und sagte:„Sie haben mir eine 2 auf meiner Arbeit gegeben. Ich bekomme kein B. Ich möchte, dass Sie dies in ein A ändern.“
Was haben all diese Menschen gemeinsam? Berechtigung.
Anspruch ist die Überzeugung einer Person, dass sie von Natur aus Privilegien oder Sonderbehandlung verdient. Manche Menschen tragen ihren Anspruch wie eine Krone auf – sie sind unhöflich, fordernd, verächtlich, und sie werden ärgerlich, nicht nur enttäuscht, wenn die Dinge nicht genau so laufen, wie sie es wollen. Aber manchmal ist es subtiler – alles, was dir bleibt, ist ein Bauchgefühl, dass du manipuliert wirst.
4 Anzeichen dafür, dass eine Person berechtigt handelt
Sie sind sich nicht sicher, ob Sie mit einer angemessenen Anfrage oder einer berechtigten Forderung konfrontiert sind? Lassen Sie sich von einer berechtigten Person nicht einreden, dass Sie der einzige Ausweg aus dem linken Feld sind. Achten Sie auf diese vier Zeichen.
1. Sie denken, dass sie besser sind als du
Beginnen wir mit dem Großen. Berechtigte Personen denken wirklich, dass sie besser oder wichtiger sind als andere. Eine Anfrage auf Kosten einer anderen Person zu stellen, ohne das Gefühl zu haben, dass ihre Anfrage unangemessen sein könnte, gilt definitiv als berechtigt.
2. Sie messen zweierlei Maß für sich selbst und andere
Berechtigte denken sich nichts dabei, andere zu belästigen. Sie tun Dinge wie das Absagen in letzter Minute, das Nichterscheinen von Terminen oder das Beanspruchen einer Menge Zeit und Mühe von anderen, um eine Aufgabe zu erledigen.
Berechtigte denken sich nichts dabei, andere zu belästigen.
Aber drehen Sie den Spieß um und es ist eine andere Geschichte. Berechtigte nehmen Gefälligkeiten an, ohne sie zu erwidern. Sie laden frei. Sie fühlen sich gekränkt, wenn sie um etwas gebeten werden, besonders wenn sie dafür keine Gegenleistung erhalten.
3. Es fällt ihnen schwer, fair zu spielen, weil Fairness Gleichheit impliziert
Berechtigte Personen haben Schwierigkeiten, Kompromisse einzugehen, zu verhandeln, Regeln zu befolgen, zu warten, bis sie an der Reihe sind, oder einen für das Team zu übernehmen. Sie entschuldigen sich nicht.
4. Sie neigen dazu, andere zu manipulieren und zu kontrollieren
Sie glauben, dass Manipulation und Kontrollverhalten ihnen das bringen werden, was sie wollen. Wenn dies nicht der Fall ist, werden sie schnell bedrohlich und feindselig. Bei Menschen, die sie als unter ihnen wahrnehmen, wie Servicemitarbeiter oder Kundenbetreuer, sind sie unhöflich und geben sich alle Mühe, um zu zeigen, dass sie dominant und überlegen sind. Und dazu gehören Wutanfälle und absichtliche Unordnung, wenn sie nicht bekommen, was sie wollten.
Berechtigte sind eigentlich unglücklich
Es mag überraschen zu entdecken, dass berechtigte Menschen genauso unglücklich sind wie alle anderen.
In einer sehr kreativen Studie, die im Personality and Social Psychology Bulletin veröffentlicht wurde, fanden Forscher heraus, dass es für berechtigte Menschen noch weniger Spaß macht, langweilige Aufgaben zu erledigen als für die meisten Menschen. Obwohl wir alle manchmal langweilige Aufgaben erledigen müssen, weil berechtigte Menschen das Gefühl haben, dass langweilige Aufgaben unter ihnen sind, hassen sie es, sie zu erledigen. Ironischerweise verlangsamt sich ihre Wahrnehmung der Zeit, sodass es sich anfühlt, als würde sich die Aufgabe ewig hinziehen.
Noch wichtiger ist, dass Berechtigte mehr Konflikte mit anderen Menschen haben. Warum das so ist, zeigte eine Studie von Forschern der University of Michigan. Die Antwort liegt in den Arten von Zielen, die sie sich setzen. Berechtigte Personen setzen sich Ziele, die die Forscher als Selbstbildziele bezeichneten, was bedeutet, dass ihr Ziel darin besteht, dass andere sie respektieren und bewundern. (Beachten Sie, dass ich nicht wie sie gesagt habe – das ist etwas anderes.) Wenn sie die Bewunderung und den Respekt bekommen, nach dem sie sich sehnen (ob verdient oder nicht), trinken sie es aus wie jemand in der Wüste, der ein Glas Wasser findet. Es nährt eine grandiose Sicht auf sich selbst, die tatsächlich einen zerbrechlichen Kern der Unsicherheit überdeckt.
Mischen Sie tiefsitzende Unsicherheit, eine aufgeblähte Sicht auf die eigene Wichtigkeit und wertschätzende Bewunderung zusammen, und es ist ein Rezept für eine dünne Haut:Anspruchsvolle Menschen sind notorisch überempfindlich und werden Feindseligkeit und Bestrafung gegenüber jedem loslassen, der nicht daran arbeitet, ihre zu stützen zerbrechliches Selbstbild.
Mitfühlende Menschen wollen etwas beitragen; Berechtigte wollen gewinnen und dafür bewundert werden.
Aber Feindseligkeit und Bestrafung sind keine guten Mittel, um Menschen dazu zu bringen, dich zu bewundern oder zu respektieren. Stattdessen entfremden und isolieren diese Verhaltensweisen. Laut der Studie der University of Michigan ist es eine Strategie, die nach hinten losgeht – sie stellt sicher, dass berechtigte Personen chronische Beziehungsprobleme haben.
Im Gegensatz dazu setzen sich nicht berechtigte Menschen sogenannte mitfühlende Ziele, was bedeutet, dass sie einen Unterschied in der Welt machen, andere unterstützen und sich denen nahe fühlen wollen, die sie lieben. Kurz gesagt, mitfühlende Menschen wollen etwas beitragen; Berechtigte wollen gewinnen und dafür bewundert werden.
Aber hier ist das Geheimnis:Nur wenn du erkennst, dass das Leben kein Wettbewerb ist, gewinnst du tatsächlich.
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5 Möglichkeiten, mit einer berechtigten Person umzugehen
Es ist eine Herausforderung, Freunde, Kollegen oder Partner einer berechtigten Person zu sein – eine Beziehung sollte gleichberechtigt sein. Aber Berechtigte sehen sich selbst als überlegen an und werden ihre Agenda immer an die erste Stelle setzen. Wie kann man den Wahnsinn stoppen? Probieren Sie diese fünf Tipps aus.
1. Nutzen Sie die Wunscherfüllung, um Grenzen zu setzen
Eine berechtigte Person wird alle möglichen Erwartungen haben – ein Freund kann erwarten, dass Sie kurzfristig babysitten, ein erwachsenes Kind kann erwarten, dass Sie genug erben, um nicht für den Ruhestand sparen zu müssen, oder ein Student erwartet einfach eine bessere Note weil sie daran gewöhnt sind, As zu bekommen.
Lass die Erwartung liegen. Sie müssen es nicht erfüllen.
Diese Erwartungen werden Ihnen in den Schoß fallen, aber hier ist die Sache – Sie müssen sie nicht abholen. Lass die Erwartung liegen. Du musst es nicht erfüllen. Machen Sie deutlich, dass Sie die Erwartung nicht erfüllen können oder wollen, aber tun Sie dies ohne Vorwürfe oder Kritik.
Eine großartige Möglichkeit, dies zu tun, ist die „Wunscherfüllung“, die etwa so klingt:
Hier ist ein weiteres Beispiel.
Sagen Sie, Sie wünschten, Sie könnten die Bitte erfüllen, und machen Sie dann höflich klar, dass Sie das nicht können. Manchmal kann die bloße Anerkennung, dass Sie die Forderung der berechtigten Person gehört haben, die Spannung lindern.
2. Alle gleich behandeln
Wenn Sie jemals in der Vorschule waren, erinnern Sie sich wahrscheinlich an den Satz Ihres Lehrers:„Sie bekommen, was Sie bekommen, und Sie ärgern sich nicht.“
Tun Sie das Äquivalent, um berechtigte Kinder, Angestellte oder Studenten abzuwehren. Verbiegen Sie nicht die Regeln oder machen Sie Ausnahmen für eine berechtigte Person, wenn Sie das nicht für alle tun können.
Wieso den? Denn Ausnahmen zu machen, trägt zu der Vorstellung bei, dass die berechtigte Person besonders und überlegen ist. Außerdem hat es den Nebeneffekt, dass andere sich verärgert fühlen. Genau wie in der Vorschule fühlen sich alle sicherer, wenn Sie ein straffes, egalitäres Schiff führen.
3. Fühle ein wenig Mitgefühl für sie
Ja, Berechtigte können Ihr Blut zum Kochen bringen. Aber unter all dem steckt dieses rasende Gefühl der Unzulänglichkeit. Das bedeutet nicht, dass sie dich wie Dreck behandeln können, aber es kann hilfreich sein, sich daran zu erinnern, dass ihr Leben und ihre Beziehungen – wie auch immer sie nach außen hin aussehen mögen – ziemlich miserabel sind.
Indem Sie sich höflich an Ihre Grenzen halten und alle gleich behandeln, helfen Sie möglicherweise, indem Sie gutes Benehmen vorleben.
Es ist nicht Ihre Aufgabe, ihre Persönlichkeit zu ändern, aber indem Sie sich höflich an Ihre Grenzen halten und alle gleich behandeln, können Sie tatsächlich helfen, indem Sie gutes Benehmen vorleben.
4. Seien Sie inklusiv, auch bei berechtigten Personen
Positiv zu vermerken ist, dass wir berechtigten Personen möglicherweise direkter helfen können, sich weniger unzulänglich zu fühlen und sich prosozialer zu verhalten.
Eine Studie ergab, dass Menschen, die sich geächtet oder von sozialen Erfahrungen ausgeschlossen fühlten, sich eher berechtigt fühlten und unehrlich waren.
Wenn Menschen sich gemieden fühlen, versuchen sie das auszugleichen, indem sie sich wichtiger fühlen.
Das macht Sinn – wenn sich Menschen gemieden fühlen, sind ihr Stolz und ihr Selbstwertgefühl verletzt, und sie versuchen, dies auszugleichen, indem sie sich wichtiger fühlen. Der Rest von uns kann vielleicht helfen, indem er einfach freundlich und integrativ in sozialen Situationen ist, solange es uns selbst oder anderen nicht schadet. Dies könnte Menschen, die wir als berechtigt ansehen, die Möglichkeit geben, zu zeigen, dass sie in der Lage sind, fair zu spielen, wenn sie sich nicht bedroht fühlen.
5. Denken Sie daran, dass Sie nur so viel tun können
Es ist ein Klischee, aber es stimmt:Menschen können sich nur selbst ändern. Du kannst versuchen, ihnen zu helfen (und dich selbst zu schützen), indem du Grenzen setzt, egalitär bist und Mitgefühl empfindest, aber letztendlich kannst du sie nicht ändern. Tun Sie Ihr Bestes, um klar zu bleiben. Es ist eines der wenigen Male im Leben, wo es tatsächlich ein Segen sein könnte, mit Schweigen bestraft zu werden.
Um es zusammenzufassen, wie Malcolm Forbes berühmt sagte:„Man kann den Charakter eines Mannes leicht daran beurteilen, wie er diejenigen behandelt, die nichts für ihn tun können.“ Geben Sie Ihrem Kellner also ein großzügiges Trinkgeld, lächeln Sie und fragen Sie, wie der Tag Ihres Baristas war, und überlassen Sie der älteren Dame in der U-Bahn Ihren Platz.
Das Ziel, andere mit Respekt und Freundlichkeit zu behandeln, ist nicht, besser zu sein als die Berechtigten – das verfehlt den Punkt. Stattdessen soll es allen den Tag ein wenig besser machen, was ironischerweise genau das ist, wie man wahre Bewunderer gewinnt.
Haftungsausschluss
Alle Inhalte hier dienen nur zu Informationszwecken. Dieser Inhalt ersetzt nicht das professionelle Urteil Ihres eigenen Anbieters für psychische Gesundheit. Bitte wenden Sie sich bei allen individuellen Fragen und Problemen an einen zugelassenen Psychologen.